MARKETING
CONNAÎTRE LES TECHNIQUES DE VENTE ET LES METTRE EN OEUVRE
La catégorie prévue à l’article L.6313-1 est : Action de formation
Cette action a pour but (article L.6313-3) : Améliorer les compétences commerciales des participants
pour optimiser leur performance en vente.
OBJECTIFS PROFESSIONNELS
• Conduire un entretien de vente structuré, de la prise de contact à la conclusion • Adapter son argumentation et son traitement des objections • Développer sa relation client et ses ventes additionnelles avec le digital et l'IA
Le public concerné est : commerciaux, responsables des ventes, entrepreneurs et toute personne impliquée dans le processus de vente.
Les conditions d’accès sont :
Pré-requis : Aucune expérience préalable en vente n'est nécessaire ; une connaissance de base des produits ou services vendus est un plus
Niveau exigé : Débutant
Cette formation se déroule sur un volume de 7 à 100 heures, soit 1 à 15 jours. Le volume horaire et le nombre de jours sont définis à l'issue de l'analyse du besoin, en fonction du niveau du stagiaire et des objectifs visés. Volume horaire exact, dates et horaires : voir convention de formation.
L’inscription est réputée acquise lorsque : La convention de formation est signée. Les délais d’accès à l’action sont : 15 jours avant le début de l’action de formation.
Tarif : sur devis. Le coût est établi en fonction du volume horaire retenu et des modalités de la formation. Il est communiqué dans le devis adressé avant toute contractualisation, puis repris dans la convention de formation.
Les moyens mis en place pour déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances ou les gestes professionnels précisés dans les objectifs sont :
- Questions orales et exercices pratiques
- Simulation d'un entretien de vente complet évaluée par le formateur
- Mise en situation finale
Les personnes en situation de handicap peuvent tout à fait rejoindre notre formation. Merci de nous contacter pour toute situation particulière.
MOYENS PÉDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT
L'intervenant alterne apports méthodologiques et entraînements intensifs sous forme de jeux de rôle.
Equipements divers mis à disposition : un ordinateur avec connexion internet sera mis à disposition du stagiaire.
Documentation : trames d'entretien de vente et banques d'objections avec réponses types.
Les formateurs sont des experts en techniques de vente et en psychologie du consommateur, avec une expérience significative dans le coaching commercial.
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STEP 1
Comprendre la vente d'aujourd'hui
Nouveau parcours d'achat et posture du vendeur.
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STEP 2
Argumenter et traiter les objections
Méthode CAB et signaux d'achat.
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STEP 3
Développer la relation et les ventes
Ventes additionnelles et fidélisation digitale.
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